{"id":5795,"date":"2021-10-07T10:59:45","date_gmt":"2021-10-07T10:59:45","guid":{"rendered":"https:\/\/makeithappenfarm.com\/conditions-generales-de-vente\/"},"modified":"2022-02-03T15:20:06","modified_gmt":"2022-02-03T15:20:06","slug":"termes-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/makeithappenfarm.com\/fr\/termes-conditions\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente"},"content":{"rendered":"\n<h4><strong>PRE\u00c2MBULO:<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>a. Estes termos e condi\u00e7\u00f5es Gerais de Venda Online, doravante referidos por [CONDI\u00c7\u00d5ES], s\u00e3o acordadas entre a [EMPRESA] com sede na Rua xxxxxxx (c\u00f3digo postal), NIPC xxxxxxxxx e tamb\u00e9m seu n\u00famero de matr\u00edcula n.\u00ba xxxxxxxxx, registada na Conservatoria do Registo Comercial de xxxxxxxxx, com o capital social de xxxxxxxxx e as pessoas que usando o site da XPTO Lda,, desejem e efectuem compras na loja online que doravante ser\u00e1 denominada por [SITE].<\/p>\n\n\n\n<p>Estas condi\u00e7\u00f5es aplicam-se exclusivamente a pessoas singulares n\u00e3o comerciantes doravante referidos por [UTILIZADOR], entendendo-se como tal qualquer pessoa singular que atue com fins que n\u00e3o perten\u00e7am ao \u00e2mbito da sua atividade profissional, comercial, industrial ou artesanal.<\/p>\n\n\n\n<p>O UTILIZADOR dever\u00e1 ler com aten\u00e7\u00e3o os termos e condi\u00e7\u00f5es gerais de venda, vinculando-se expressamente a estes, ao clicar no Bot\u00e3o \u201caceito os termos e condi\u00e7\u00f5es gerais de venda\u201d, pelo que, n\u00e3o concordando n\u00e3o dever\u00e1 realizar o pedido ou compra.<\/p>\n\n\n\n<p>As presentes condi\u00e7\u00f5es gerais n\u00e3o ser\u00e3o aplic\u00e1veis caso se venha a verificar, pela encomenda efectuada que o UTILIZADOR n\u00e3o \u00e9 um consumidor final, conforme definido na al\u00ednea c) do artigo 3.\u00ba do Decreto-Lei n.\u00ba 24\/2014, de 14 de fevereiro.<\/p>\n\n\n\n<p>Reserva-se a XPTO no direito de sem aviso pr\u00e9vio, aditar, modificar ou alterar as presentes condi\u00e7\u00f5es gerais de venda online, alterar o pre\u00e7o de venda, ou modificar ou substituir os produtos disponiveis, considerando-se que o UTILIZADOR ao efectuar nova encomenda ou compra aceita e se vincula expressamente aos novos termos e condi\u00e7\u00f5es gerais e pre\u00e7os de venda.<\/p>\n\n\n\n<h4><b><strong>DEFINIC\u00d5ES<\/strong><\/b><\/h4>\n\n\n\n<ul><li>VENDEDOR doravante denominado por [VENDEDOR] \u00e9 uma pessoa colectiva ou empres\u00e1rio em nome individual que tem produtos para venda no SITE. <\/li><li>UTILIZADOR \u00e9 pessoa singular que atue com fins que n\u00e3o se integrem no \u00e2mbito da sua atividade comercial, industrial, artesanal ou profissional e que usando o SITE efectue pedidos de encomenda de produtos ou compras de produtos.<\/li><li>PRODUTO OU ENCOMENDA: artigo constante no SITE para venda online.<\/li><li>PRODUTO ESPECIFICO: (artigo produzido ou comercializado de forma personalizada OU Artigo que consta no site com a designa\u00e7\u00e3o de produto espec\u00edfico OU Artigo por encomenda com caracter\u00edsticas pr\u00f3prias? (ESCOLHER UMA HIPOTESE)<\/li><li>PRODUTO POR ENCOMENDA: produto encomendado por um utilizador que n\u00e3o se encontra dispon\u00edvel em stock;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4><strong>PRODUTOS E PRE\u00c7OS<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul><li>A EMPRESA oferece, atrav\u00e9s do SITE, uma vasta gama de produtos para venda.<\/li><li>A oferta referente a cada um dos produtos \u00e9 limitada ao stock existente.<\/li><li>Todos os pre\u00e7os incluem IVA \u00e0 taxa legal em vigor na Regi\u00e3o Aut\u00f3noma dos A\u00e7ores.<\/li><li>Os pre\u00e7os s\u00e3o sempre apresentados em euros.<\/li><li>As imagens apresentadas podem n\u00e3o corresponder exatamente ao produto apresentado. Por quest\u00f5es t\u00e9cnicas, as cores apresentadas podem tambem deferir ligeiramente das cores reais.<\/li><li>Em casos muito pontuais, as descri\u00e7\u00f5es podem apresentar erros e, por isso, a descri\u00e7\u00e3o no fabricante dever\u00e1 tamb\u00e9m ser consultada (SE POSSIVEL, LISTAR SITES DAS MARCAS)<\/li><li>Os produtos por encomenda doravante denominados por [ENCOMENDA] demoram em m\u00e9dia at\u00e9 duas semanas em caso de rotura de stock at\u00e9 estarem disponiveis, ou sendo produtos espec\u00edficos poder\u00e3o demorar mais tempo.<\/li><li>As especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas, design ou cores do produto est\u00e3o sujeitos a altera\u00e7\u00e3o sem aviso pr\u00e9vio.<\/li><li>O SITE \u00e9 actualizado com a m\u00e1xima aten\u00e7\u00e3o no entanto poder\u00e1 acontecer que a informa\u00e7\u00e3o relativa ao pre\u00e7o possa conter erro, pelo que a XPTO, n\u00e3o se compromete com a oferta reservando-se no direito de cancelar a encomenda no caso de tal erro ocorrer. <\/li><li>A XPTO declina quaisquer responsabilidades por eventuais outros erros que ocorram no SITE, ou encontrando-se o SITE inacess\u00edvel.12. O peso de cada um dos produtos indicados no SITE n\u00e3o corresponde ao seu peso exacto mas sim a um peso aproximado devido ao peso dos materiais de embalamento para expedi\u00e7\u00e3o do mesmo.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4><strong>PEDIDO DE PRODUTO OU ENCOMENDA<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>As encomendas no SITE podem ser feitas 24 horas por dia, 7 dias por semana, salvo em casos de falha por for\u00e7a maior.<\/p>\n\n\n\n<p>Enquanto navegar no SITE, poder\u00e1 adicionar ao carrinho de compras, carregando no bot\u00e3o \u201ccomprar\u201d\/\u201dadiciona\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando terminar a sele\u00e7\u00e3o dos produtos, poder\u00e1 selecionar a op\u00e7\u00e3o, no topo do SITE, \u201cx produtos\u201d \/ \u201cCarrinho\u201d, para efetuar e completar a compra.<\/p>\n\n\n\n<p>No campo \u201cportes\u201d poder\u00e1 optar pelo levantamento na nossa loja de Ponta Delgada, sita na __________________________________________<\/p>\n\n\n\n<p>Fazemos entregas para Portugal continental, ilhas dos A\u00e7ores e ilhas da Madeira.<\/p>\n\n\n\n<p>Com levantamento na loja de Ponta Delgada n\u00e3o existe custo de portes de envio.<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00f3 ser\u00e3o aceites encomendas cujas entregas sejam efetuadas em Portugal continental e nas Regi\u00f5es Aut\u00f3nomas da Madeira e dos A\u00e7ores.<\/p>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s ter introduzido os seus dados pessoais, confirme igualmente a inten\u00e7\u00e3o de efetuar a ENCOMENDA.<\/p>\n\n\n\n<p>Feita a confirma\u00e7\u00e3o, a ENCOMENDA ser\u00e1 processada e n\u00e3o poder\u00e1 ser cancelada, salvo o direito de resolu\u00e7\u00e3o nos termos dos pontos 30 a 33.<\/p>\n\n\n\n<p>A sua ENCOMENDA n\u00e3o ser\u00e1 aceite e o contrato n\u00e3o se encontra conclu\u00eddo enquanto n\u00e3o receber, por e-mail, a confirma\u00e7\u00e3o da aceita\u00e7\u00e3o da encomenda e efetuar o pagamento da mesma.<\/p>\n\n\n\n<p>OU<\/p>\n\n\n\n<p>A sua ENCOMENDA n\u00e3o ser\u00e1 aceite e o contrato n\u00e3o se encontra conclu\u00eddo enquanto n\u00e3o receber, por e-mail, o valor final atualizado conforme stock dispon\u00edvel e valores dos portes, aceitar os valores atualizados e efetuar o pagamento da mesma at\u00e9 48h depois de receber o email.<\/p>\n\n\n\n<p>O pagamento dever\u00e1 ser feito no momento da confirma\u00e7\u00e3o da ENCOMENDA.<\/p>\n\n\n\n<p>OU<\/p>\n\n\n\n<p>O pagamento dever\u00e1 ser feito ap\u00f3s confirma\u00e7\u00e3o da empresa do stock existente e envio por email do valor final. Caso n\u00e3o tenha nehuma obje\u00e7\u00e3o, ter\u00e1 48 horas para efetuar o pagamento.<br>Os m\u00e9todos de pagamento aceites s\u00e3o: PayPal, refer\u00eancia multibanco, MB Way ou transfer\u00eancia banc\u00e1ria;<\/p>\n\n\n\n<h4><strong>ENTREGA DE ENCOMENDA<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>A ENCOMENDA ser\u00e1 entregue por estafeta (ctt, transit\u00e1rio, ems ou outro servi\u00e7o).<\/p>\n\n\n\n<p>O prazo de expedi\u00e7\u00e3o ser\u00e1, em princ\u00edpio, at\u00e9 48 horas nos dias \u00fateis, a partir da data de recep\u00e7\u00e3o e confirma\u00e7\u00e3o do pagamento da ENCOMENDA pela nossa empresa, salvo rotura de stock, em que ser\u00e1 proposto um prazo de expedi\u00e7\u00e3o alternativo, com exe\u00e7\u00e3o dos produtos personalizados, que podem demorar mais tempo para a sua personaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Caso n\u00e3o se encontre ningu\u00e9m na morada indicada, a ENCOMENDA ficar\u00e1 na esta\u00e7\u00e3o dos ctt ou transit\u00e1rio da \u00e1rea da morada supramencionada, durante 3 dias \u00fateis, sendo que ap\u00f3s esse per\u00edodo ser\u00e1 devolvida \u00e0 empresa. Findo este prazo, os artigos regressar\u00e3o \u00e0 XPTO e posteriormente o cliente ser\u00e1 contacato e ser\u00e1 calendarizada nova entrega, sendo esta custeada pelo cliente.<\/p>\n\n\n\n<h4><strong>GARANTIA<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Os artigos adquiridos No SITE t\u00eam garantia de dois anos, salvo indica\u00e7\u00e3o expressa em contr\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p>Para beneficiar dessa garantia, o UTILIZADOR dever\u00e1 conservar a fatura como prova de compra.<\/p>\n\n\n\n<p>A EMPRESA \u00e9 apenas uma revendedora. Todos os produtos vendidos pela EMPRESA n\u00e3o s\u00e3o fabricados por n\u00f3s. A garantia do produto \u00e9 dada pelo respectivo fabricante nos termos da lei e que o fabricante se obriga a dar e at\u00e9 ao m\u00e1ximo de 2 anos da data de compra.<\/p>\n\n\n\n<p>No caso de se confrontar com dificuldades na instala\u00e7\u00e3o\/utiliza\u00e7\u00e3o de algum produto, comece por certificar-se de que est\u00e1 a seguir todas as instru\u00e7\u00f5es contidas nos manuais de instru\u00e7\u00f5es do fabricante. Se o problema persistir contacte diretamente o fabricante ou a nossa empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Fazemos o nosso melhor para que o seu produto seja trocado o mais r\u00e1pido poss\u00edvel, mas o tempo de resolu\u00e7\u00e3o n\u00e3o depende s\u00f3 de n\u00f3s. Todos os produtos que d\u00e3o entrada nas nossas instala\u00e7\u00f5es s\u00e3o testados e expedidos no prazo m\u00e1ximo de 48h. Da\u00ed em diante passa a ser responsabilidade dos fabricantes e fornecedores.<\/p>\n\n\n\n<p>No caso de produtos descontinuados, a troca poder\u00e1 ser feita por um produto equivalente ou superior atualmente em comercializa\u00e7\u00e3o, mas esta troca \u00e9 da responsabilidade do fornecedor ou fabricante, caso n\u00e3o seja poss\u00edvel, poder\u00e1 ser feita a devolu\u00e7\u00e3o do valor.<\/p>\n\n\n\n<h4><strong>Resolu\u00e7\u00e3o do contrato e devolu\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>O UTILIZADOR tem o direito de cancelar a compra, caso n\u00e3o receba o seu produto num prazo m\u00e1ximo de 30 dias e os portes s\u00e3o da responsabilidade do cliente. <\/p>\n\n\n\n<p>31.O UTILIZADOR poder\u00e1 livremente resolver o contrato celebrado e realizado no SITE, nos termos do artigo 10.\u00ba do Decreto-Lei n.\u00ba 24\/2014 de 14 de fevereiro, sendo da responsabilidade do UTILIZADOR os custos ou portes da devolu\u00e7\u00e3o. Para tal, o Utilizador dever\u00e1 no prazo m\u00e1ximo de 14 dias a contar da data da sua rece\u00e7\u00e3o, para a morada ___________________________ exercendo tal direito atrav\u00e9s de envio de carta registada com aviso de recep\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Em caso de resolu\u00e7\u00e3o contratual, o cliente disp\u00f5e de um prazo m\u00e1ximo de 30 dias, a contar da data de rece\u00e7\u00e3o da encomenda, para devolver \u00e0 empresa para a morada constante no requisito anterior e supra indicada, o(s) produto(s) adquirido(s) com todos os seus acess\u00f3rios e com a(s) respetiva(s) embalagem(ns), em excelente estado de conserva\u00e7\u00e3o, sem riscos ou marcas de uso e as instru\u00e7\u00f5es de funcionamento juntamente com a c\u00f3pia da fatura de venda e o documento comprovativo da rece\u00e7\u00e3o da encomenda e conforme se explicita: <\/p>\n\n\n\n<p><br>a)- Livros rigorosamente na condi\u00e7\u00e3o original, sem sinais de uso, dobras, marcas, folhas rasgadas, vincadas, escritas;<\/p>\n\n\n\n<p>b) &#8211; Filmes, TV e M\u00fasica: CD, DVD, Vinil, etc. com embalagem por abrir e com os selos intactos;<\/p>\n\n\n\n<p>c) &#8211; Software e Videojogos com embalagem por abrir e com os selos intactos;<\/p>\n\n\n\n<p>d) &#8211; Eletr\u00f3nica (TV, \u00c1udio, V\u00eddeo, Inform\u00e1tica, GPS, etc.) com produtos sem sinal de uso indevido. Devolu\u00e7\u00e3o do produto completo, com todos os seus componentes e acess\u00f3rios, manual de instru\u00e7\u00f5es e embalagens originais em perfeito estado de conserva\u00e7\u00e3o;<\/p>\n\n\n\n<p>e) &#8211; Roupa, Sapatos e Complementos na condi\u00e7\u00e3o original e com todas as embalagens e etiquetas;<\/p>\n\n\n\n<p>f)- Restantes produtos sem sinal de uso indevido. Devolu\u00e7\u00e3o do produto completo, com todos os seus componentes e acess\u00f3rios, manual de instru\u00e7\u00f5es e embalagens originais em perfeito estado;<br><br>O consumidor perde o direito de livre resolu\u00e7\u00e3o caso as condi\u00e7\u00f5es anteriores n\u00e3o se confirmem.33. Posteriormente \u00e0 rece\u00e7\u00e3o da encomenda devolvida e de todos os documentos referidos no ponto anterior, a empresa reembolsar\u00e1, preferencialmente pelo mesmo m\u00e9todo de pagamento se poss\u00edvel, no prazo m\u00e1ximo de 14 dias, os montantes pagos pelo cliente, sem quaisquer despesas para este, excepto de custos de devolu\u00e7\u00e3o ou de portes.<\/p>\n\n\n\n<h4><strong>Lit\u00edgios de consumo<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>A Uni\u00e3o Europeia criou um site para apoiar os consumidores na apresenta\u00e7\u00e3o das suas reclama\u00e7\u00f5es sobre qualquer lit\u00edgio em que estejam envolvidos. Neste \u00e2mbito, a EMPRESA disponibiliza toda a informa\u00e7\u00e3o para que possa exercer o seu direito de reclama\u00e7\u00e3o junto de uma entidade oficial, terceira e imparcial ao processo. Assim, se ficou insatisfeito com a aquisi\u00e7\u00e3o de um bem ou servi\u00e7o no nosso site, ou com a solu\u00e7\u00e3o por n\u00f3s apresentada para resolver a situa\u00e7\u00e3o, pode aceder a este site oficial <strong>https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/strong> e exp\u00f4r a sua contesta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Todas as mensagens eletr\u00f3nicas enviadas durante o acesso \u00e0 loja online, incluindo e-mails e mensagens atrav\u00e9s de um browser internet, ser\u00e3o consideradas, para efeitos da lei aplic\u00e1vel, como declara\u00e7\u00f5es contratuais.<\/p>\n\n\n\n<p>A resolu\u00e7\u00e3o alternativa de lit\u00edgios \u00e9 a possibilidade que todos os consumidores t\u00eam ao seu disp\u00f4r de recorrer a entidades oficiais que os ajudem na resolu\u00e7\u00e3o, ou orienta\u00e7\u00e3o de algum conflito, antes de abrirem processos litigiosos nos tribunais. Regra geral, o procedimento \u00e9 o seguinte: o cliente pede a um terceiro imparcial que intervenha como intermedi\u00e1rio entre si e o comerciante, que \u00e9 o alvo da sua reclama\u00e7\u00e3o. O intermedi\u00e1rio pode sugerir uma solu\u00e7\u00e3o para a sua reclama\u00e7\u00e3o, impor uma solu\u00e7\u00e3o a ambas as partes, ou reunir as partes para encontrar uma solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Talvez conhe\u00e7a o conceito de resolu\u00e7\u00e3o alternativa de lit\u00edgios por outro nome: \u2018media\u00e7\u00e3o\u2019, \u2018concilia\u00e7\u00e3o\u2019, \u2018arbitragem\u2019 ou \u2018comiss\u00e3o competente no \u00e2mbito dos lit\u00edgios de consumo\u2019.<\/p>\n\n\n\n<p>A resolu\u00e7\u00e3o alternativa de lit\u00edgios \u00e9, por norma, menos dispendiosa, menos formal e mais r\u00e1pida do que a via judicial.<\/p>\n\n\n\n<p>Sugest\u00f5es de entidades de resolu\u00e7\u00e3o alternativa de lit\u00edgio:<\/p>\n\n\n\n<p>Cniacc \u2013 Centro Nacional de Informa\u00e7\u00e3o e Arbitragem de Conflitos de Consumo<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.cniacc.pt\/pt\/\">https:\/\/www.cniacc.pt\/pt\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"http:\/\/www.centroarbitragemlisboa.pt\/\">http:\/\/www.centroarbitragemlisboa.pt\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave\/Tribunal Arbitral<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"http:\/\/www.triave.pt\/\">http:\/\/www.triave.pt\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Ciab \u2013 Centro de Informa\u00e7\u00e3o, Media\u00e7\u00e3o e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"http:\/\/www.ciab.pt\/pt\/\">http:\/\/www.ciab.pt\/pt\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Cicap \u2013 Tribunal Arbitral de Consumo<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.cicap.pt\/\">https:\/\/www.cicap.pt\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<h4><strong>Disposi\u00e7\u00f5es finais<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Todas as mensagens eletr\u00f3nicas enviadas durante o acesso \u00e0 loja online, incluindo e-mails e mensagens atrav\u00e9s de um browser internet, ser\u00e3o consideradas, para efeitos da lei aplic\u00e1vel, como declara\u00e7\u00f5es contratuais.<\/p>\n\n\n\n<p>A EMPRESA poder\u00e1 enviar ao cliente informa\u00e7\u00f5es sobre novos produtos, promo\u00e7\u00f5es ou outras de interesse para os clientes da loja online, caso o cliente tenha se inscrito na newsletter.40. Para quaisquer coment\u00e1rios, ou d\u00favidas, por favor contacte a nossa linha de apoio a clientes atrav\u00e9s do n\u00famero ____________ ou o e-mail ____________________.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>PRE\u00c2MBULO: a. Estes termos e condi\u00e7\u00f5es Gerais de Venda Online, doravante referidos por [CONDI\u00c7\u00d5ES], s\u00e3o acordadas entre a [EMPRESA] [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v17.2.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente - Make It Happen Unipessoal Lda<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Consultez les conditions d&#039;utilisation de notre site internet. 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